F.A.Q.

Siparişiniz, depomuz tarafından işleme yapılıyor, tarafınıza doğru yola çıkıyor. Siparişler ortalama 2 ila 3 iş günü arasında teslimatla teslim edilir.

Fushya Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza bir e-posta gönderilir. Siparişinizi " Gönderme Takip " üzerinden takip edebilirsiniz.

Lütfen bizimle iletişime geçin.

Adrese hızlı gönderiler 21 gün içinde ulaşamaz, hızlı gönderi ücretini iade eder. Fushya Ürününüz 45 gün içinde ulaşamazsanız, size tam bir geri ödeme sunacağız.

Lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir Fushya Gönderisini iade etmek veya değişim yapmak isterseniz;

Fushya Siparişinizi 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Siparişinizi geri vermek istiyorsanız, iletişim kanallarımızı kullanarak bizimle iletişime geçin.

İade veya değişim işlemleri, Fushya gönderiminizi gerçekleştirmeniz sonraki 2-5 gün içinde incelenir.

Kişiye Özel, Ön Sipariş ve Özel Dikim ürünleri için iade, sadece ürünün belirtilen şekilde sunulmaması karşılanabilmektedir. Bir ürün kapsamının dahil olup olmadığı için ürünün açıklama kısmını inceleyin. Eğer böyle bir uyarı görülmüyorsa, bu kapsam dahil değildir.

Telif hakları ve lisans anlaşmalarımız nedeniyle, bazı ürünler, bazı seçenekler mevcuttur.

Başta Türkiye, İngiltere ve Amerika olmak üzere birçok ülkede sunulabilir.

Uluslararası teslimat süreci, bölgede ve gönderim yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterir, ancak ortalama 6-12 gün sürer. Bu süreci " Gönderim Takip " sayfasından takip edebilirsiniz.

Sizi önemsiyoruz ve boyutu mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Tüm Fushya Gönderilerinde vergi ve harçları alabilirsiniz, ancak ikamet ettiğiniz ülke paketinizle ilgili bir sorun varsa, ülkeye bağlı olarak harçlar ve vergi ödemeniz yapılabilir.

(mevcut böyle bir sorunla karşılaşmadığınızın, bu durumun sadece bilgilendirmek amacıyla belirtilmesini bildirmenizi rica ederiz.

Fushya Ürünlerine değer veriyoruz. Sürecinizi sağlıklı bir şekilde ilerletmek istiyoruz.

Herhangi bir nedenle satın alınan üründen tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi ertesi 14 gün içinde iade edebilir veya başka bir şekilde değiştirebilirsiniz.

14 gün içinde iade edilmelidir. Giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır. Tüm orijinal etiketler takılı olmalıdır.

Kalite sorunları dışında, gümrük işlemleri nedeniyle, Gönderinin çıkış ülkesinde (örneğin İngiltere üzerinden yola çıkmışsa, sadece İngiltere'deki müşteriler) dışarıdan satın almalar için iade ve değişim hakkımızı saklı olarak ayırmaz.

Siparişinizin geri ödemesi, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Siparişinizin geri ödemesi farklı bir ödeme yöntemine iade edilemez. İadelerde kargo etiketi sağlamadığımızı lütfen unutmayın.

İade veya değişim için lütfen bizimle iletişime geçin.

İade süreci tarafınızdan, bizim tarafımıza takip numarası gereklidir. Aksi takdirde sipariş iade hizmetini sağlayamayız.

Geri ödemeniz, göndermenizi sağladıktan sonra tahmin olarak 5 ila 7 iş günü içinde işleme alınır. Hızlı gönderim ödemeleri iade edilmez. İthalat vergileri/vergiler ve gümrük nakliyesi iade edilmez.

Daha fazla bilgi için: İade Politikası